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Comment effectuer un retour ?

Votre avez 14 jours pour changer d’avis, et quelles qu’en soient les raisons, vous pouvez nous retourner votre produit.

Pour cela, vous devez nous signifier votre intention dans les 14 jours suivant la réception de votre commande via le formulaire de contact du site.

Puis, utilisez l’emballage de livraison et y joindre votre bon de livraison.

Il n'est pas nécessaire de télécharger un bon de retour en ligne.

Les frais de retour sont à votre charge.

Enfin, déposer le colis :

Ø Dans votre boîte aux lettres avant 8h du matin après signification de votre demande sur mon retour Colissimo.
Ø Ou en bureau de Poste
Ø Ou encore chez un commerçant du réseau La Poste (liste des points de dépôt sur les points de retrait Colissimo)

Vous pourrez ensuite suivre votre retour sur mon suivi Colissimo.

Le retour ne sera pas accepté si le modèle est impropre à la vente (endommagé, utilisé ou sali). La pièce doit être retournée dans son emballage d'origine, accompagnée de l'étiquette présente sur le vêtement et du film de protection. Le cas échéant, le modèle vous sera restitué.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Dès réception de votre colis, votre retour sera traité dans les 72h. Vous recevrez alors un email de confirmation de réception et prise en compte de votre demande de remboursement.

Vous recevrez le remboursement de votre article, selon les délais interbancaires de votre établissement de crédit, sur le même mode de paiement utilisé pour la commande, dans un délai de 72h après le traitement du retour.